La Dichiarazione di Accessibilità: Obbligatoria, Spesso Assente
La dichiarazione di accessibilità è un documento pubblico che ogni sito PA (e dal 2025 anche molti siti privati con l’European Accessibility Act) deve pubblicare. Dichiara il livello di conformità WCAG, le limitazioni note, e come l’utente può segnalare problemi.
Il 40% dei siti PA italiani che abbiamo auditato non ha la dichiarazione. Un altro 30% ce l’ha ma è incompleta o non aggiornata. È come avere un estintore senza il cartello che dice dove si trova.
Cosa Deve Contenere
- Data dell’ultimo audit
- Standard di riferimento (WCAG 2.1 AA o 2.2 AA)
- Livello di conformità: conforme / parzialmente conforme / non conforme
- Contenuti non accessibili: lista specifica di cosa non è conforme e perché
- Data prevista per la correzione dei contenuti non accessibili
- Meccanismo di feedback: come l’utente può segnalare problemi di accessibilità
- Riferimento al Difensore Civico Digitale (per la PA)
Template per WordPress
Crea una pagina WordPress con slug /dichiarazione-accessibilita e inserisci il contenuto seguendo il template AGID. Linkala nel footer di tutte le pagine.
Dove Trovarla
AGID fornisce il template e la procedura online su form.agid.gov.it. Per la PA, la compilazione va fatta attraverso questo portale che genera la dichiarazione in formato standard.
FAQ
I siti privati devono averla?
Con l’European Accessibility Act (EAA, in vigore da giugno 2025), molti siti di servizi privati (e-commerce, banking, trasporti, telecomunicazioni) devono essere accessibili. La dichiarazione di accessibilità non è esplicitamente richiesta per i privati dall’EAA, ma è una best practice che dimostra impegno e può proteggere in caso di reclami.